Лидерский контракт

Логика лидерского контракта

Руководитель и команда сначала формулируют свои ожидания по отношению друг к другу, а затем уточняют и совмещают взаимные ожидания.

Продукт

Письменно оформленные взаимные договорённости между руководителем и сотрудниками.

Результаты

• Рост доверия между руководителем и сотрудниками.
• Устранение борьбы за лидерство.
• Повышение авторитета руководителя.

Какие проблемы решает

• Сложная задача с большим числом рисков — сотрудники в растерянности и стрессе, руководителю нужно мобилизовать их на решение.
• В коллективе накопились проблемы, обиды, раздражение на руководителя.
• Борьба за лидерство — кто-то из сотрудников ведёт себя неконструктивно.
• У нового руководителя нет авторитета в команде.

Суть

Откровенные переговоры руководителя с командой, в которых обсуждаются и согласовываются взаимные обязательства и ожидания.

Цель

Усиление лидерской позиции руководителя.

Логика

Руководитель и команда сначала формулируют свои ожидания по отношению друг к другу, затем уточняют и совмещают взаимные ожидания.

Продукт и результаты

• Продукт — письменно оформленные взаимные договорённости.
• Результаты — рост доверия, устранение борьбы за лидерство, повышение авторитета руководителя.

Сколько стоит авторитет лидера

Руководитель без авторитета собирает команду уровня «бурления» — сотрудники конфликтуют, а не помогают друг другу. Руководитель с авторитетом доводит команду до уровня «функционирования». В одном кейсе отдел продаж из 12 человек при одном начальнике продавал ≈140 млн ₽ в год; через год после смены руководителя вышел на 230 млн ₽. Разница — 90 миллионов.

Лидерский контракт имеет смысл проводить, как минимум, в половине подразделений организации, а затем профилактически — 1 раз в год.

Формат

2-часовая сессия онлайн или офлайн с руководителем, командой и фасилитатором.

Что получает заказчик

• Письменно оформленные взаимные договорённости между руководителем и сотрудниками
• Копия авторского права на методику — «интеллектуальная франшиза» для многократного самостоятельного проведения
• Подробный сценарий, раздаточные материалы и «управляющая презентация»
• Методическое пособие, онлайн-курс для ведущего и видеоинструкция
• Свидетельство фасилитатора и «Формула инвестиционной привлекательности»

Инвестиционная привлекательность

Стоимость коробки — разовая инвестиция. Вместо регулярного найма внешнего консультанта компания обучает своих фасилитаторов и масштабирует процедуру на все подразделения. Рекомендуется проводить как минимум в половине подразделений, затем профилактически — 1 раз в год.

Рекомендуемые решения

• Кросс-функциональный контракт — если конфликты выходят за рамки одного отдела
• Мотивация команды под задачу — когда после нормализации отношений нужно вовлечь команду в реализацию вызова
• Марафон «Тимлид 1.0 / 2.0» — помочь руководителю добрать компетенции для выполнения обязательств перед командой