ТРЕНИНГ

Работа с возражениями и завершение сделки

Отработка речевых модулей, эффективные коммуникативные приемы для работы с возражениями и успешного завершения продаж.

Участников 12-50

Длительность 8-16 часов

Формат Очно

Скачать PDF

Цель

Менеджеры теряют сделки на финальном этапе из-за неумения уверенно контраргументировать и закрывать ложные и истинные возражения клиентов

Для кого:

Сотрудников коммерческого департамента.

Результаты

Уверенное профессиональное поведение менеджеров во время общения с клиентом на этапе работы с возражениями и завершении сделки.

Повышение качества работы с клиентом и увеличение процента успешных сделок.

Повышение мотивации в области самостоятельного развития и изучения техник работы с клиентом.

Программа

Сформировать позитивное восприятие этапа работы с возражениями.
Разработать и отработать на практике речевые модули для основных возражений клиентов компании Европласт.
Изучить и отработать коммуникативные приёмы для завершения сделки с клиентом.

Методика

Максимум практики и минимум теории: участники нарабатывают речевые модули на практических занятиях с кейсами из реальной работы. Формат интенсивной отработки навыков.

Как это работает

Формат

Продолжительность: 23 дня (16 -24 часа).

Подробнее

Цель

Сформировать у менеджеров отдела продаж основы речевого навыка для работы с клиентом на этапе возражения и закрытия сделки.

Эффекты

Уверенное профессиональное поведение менеджеров во время общения с клиентом на этапе работы с возражениями и завершении сделки.
Повышение качества работы с клиентом и увеличение процента успешных сделок.
Повышение мотивации в области самостоятельного развития и изучения техник работы с клиентом.

Целевая аудитория

Сотрудников коммерческого департамента.

Формат

Продолжительность: 23 дня (16 -24 часа).

Что получает заказчик

Отработанные речевые модули для работы с типичными возражениямиn- Алгоритмы контраргументацииn- Коммуникативные приемы завершения сделки («якоря»)