ФАСИЛИТАЦИОННЫЕ КОРОБКИ РАБОЧАЯ СЕССИЯ ПО РЕШЕНИЮ КОМПЛЕКСНЫХ ПРОБЛЕМ Проблема Любая организация в процессе своей работы сталкивается с ситуациями, решение которых требует нестандартного, креативного подхода. При этом многие люди воспринимают креативность как что-то, что присуще лишь представителям творческих профессий – дизайнерам, изобретателям и т.п. В то же время, «внешний» специалист никогда не будет так знать проблемную ситуацию, как сотрудник, который буквально проживает её. Таким образом, проблему могут решить только реальные сотрудники, но они не обладают специфическими «креативными» компетенциями и приёмами. Значит их коллективный интеллект нужно направить в нужное русло и усилить специальными приёмами – эвристиками. Ситуации, решаемые рабочей сессией:  Наличие проблемы, которая требует нестандартного решения.  Комплексность проблемы, то есть её решение требует участия сотрудников из разных функций, с разными специальностями. Суть рабочей сессии Креативная командная работа, в которой фасилитатор, используя различные эвристики, ведёт группу по цепочке «проблема – задача – решение». Цель рабочей сессии Разработка оригинальных решений комплексных проблем организации. Логика рабочей сессии Осознание проблемы – формулирование задач – поиск решений – проект изменений. Процедура рабочей сессии:

1. Провести анализ проблемного поля и сформулировать комплексные проблемы, мешающие организации / функции.

2. Перевести проблемы в задачи. ФАСИЛИТАЦИОННЫЕ КОРОБКИ

3. Для каждой задачи найти оригинальные идеи и разработать сильные решения.

4. Оформить решения в проекты изменений. Продукты рабочей сессии:  Наличие проблемы, которая требует нестандартного решения.  Формулировка проблемы, которую нужно решать.  Список задач, решающих (минимизирующих) проблему.  Список решений задач.  Методологический паспорт проекта по решению проблемы. Результаты рабочей сессии.  Сильное решение организационной проблемы.  Мотивированная команда проекта. Формат процедуры рабочей сессии:  Рабочая командная сессия (онлайн или офлайн) продолжительностью 3 — 4 часа. Каждый этап работы можно проводить как отдельную сессию.  Группа 7 – 15 человек. Участвуют руководители и сотрудники, имеющие отношение к проблеме.  Один фасилитатор. Кто может фасилитировать рабочую сессию:  HR и T&D специалисты, которые работают с реальными трудовыми коллективами и решают различные проблемы с помощью фасилитационных сессий.  Руководители, которые понимают логику креативного процесса, хотят и готовы работать со своей командой, укрепить свой авторитет и лидерскую позицию. Стоимость комплексного продукта