ВЕБ-ТРЕНИНГ

Социальный интеллект

Снижения уровня стресса и количества негативных эмоций в профессиональной деятельности сотрудников.

Участников 12-50
Длительность 3 часа
Формат Онлайн
Скачать PDF
Социальный интеллект — Веб-тренинг
01

Цель

Неумение сотрудников управлять своими эмоциями и эмоциями собеседника приводит к неэффективной коммуникации и деструктивному влиянию на коллектив.

Для кого:

Сотрудники, работающие в режиме интенсивного общения: руководители, коммерческие сотрудники, сотрудники клиентского сервиса. До 50 человек.

02

Результаты

1

Снижение стресса за счёт осознания роли эмоций в профессиональной деятельности.

2

Повышение профессиональной уверенности за счёт освоения технологии работы с мыслями и управления эмоциями.

03

Программа

1

Эмоции и их предназначение в профессиональной деятельности человека.

2

Порочный круг эмоций: как эмоции влияют на мысли и действия человека.

3

Управление своими эмоциями.

4

Рефрейминг. Техники позитивного мышления.

04

Методика

Четыре составляющих социального интеллекта

  • Осознанность — понимание эмоций и чувств, их роли в жизни и деятельности. Цель — полноценная, гармоничная жизнь через осознание важности эмоциональной сферы.
  • Саморегуляция — управление эмоциональным состоянием. Цель — сохранение и повышение адекватности, привлекательности для окружающих.
  • Эмпатия — понимание и сопереживание эмоциональному состоянию окружающих. Цель — точное понимание других для повышения эффективности в социальном взаимодействии.
  • Развитие отношений — встраивание в систему социальных ролей, оказание поддержки, социальный альтруизм. Цель — влияние на других людей.
05

Как это работает

Формат

  • Онлайн, учебная группа до 50 человек.
  • Продолжительность — 180 минут.
06

Подробнее

Цель

Снижение уровня стресса и количества негативных эмоций в профессиональной деятельности через развитие социального интеллекта как компетенции профессионала в структуре партнёрства и результата.

Четыре составляющих социального интеллекта

  • Осознанность — понимание роли эмоций в жизни.
  • Саморегуляция — управление эмоциональным состоянием.
  • Эмпатия — понимание эмоций окружающих.
  • Развитие отношений — социальный альтруизм, влияние на других.

Программа

  • Эмоции и их предназначение в профессиональной деятельности.
  • Порочный круг эмоций — как они влияют на мысли и действия.
  • Управление своими эмоциями.
  • Рефрейминг — техники позитивного мышления.

Эффекты

  • Снижение стресса за счёт осознания роли эмоций в профессиональной деятельности.
  • Повышение профессиональной уверенности за счёт освоения технологии работы с мыслями и управления эмоциями.

Формат

Учебная группа до 50 человек, 180 минут.

Что получает заказчик

  • Освоенные техники управления эмоциональным состоянием (своим и собеседника)
  • Понимание сфер конструктивного и деструктивного социального влияния

Рекомендуемые решения

Заказать веб-тренинг

«Социальный интеллект»

Оставьте заявку — мы свяжемся с вами для обсуждения деталей