Приёмы снижения эмоционального напряжения

Бизнес-квест «ДЕЛА СЕМЕЙНЫЕ» Переговоры заканчиваются только тогда, когда ты решил, что они закончились! Цель Количество Количество Развитие и тренировка часов участников переговорных навыков 4-6 часов от 20 до 100 Очно и Онлайн 3 человека в команде Целевая аудитория # тренировка, продажи, переговоры, аргументация, сотрудники всех уровней, ведущие разрешение конфликтов, переговоры и участвующие в уверенное поведение в продажах переговорах, приемы снижения эмоционального напряжения, переговорные приемы Эффекты Ротация в Да • Повышение уверенности командах участников в переговорных ситуациях. • Повышение эффективности специалистов за счет повышения осознанности переговорного сложность процесса. Бизнес-квест «ДЕЛА СЕМЕЙНЫЕ» СУТЬ В бизнес-квесте последовательно прорабатывается уникальная матрица из 7 переговорных ситуаций: • Деловое общение; • Принципиальные переговоры; • Позиционный торг; • Спор; • Конфликт; • Продажа; • Борьба. Участники, объединённые в тройки, участвуют в переговорных поединках. Каждый раунд состоит из подготовки, раунда переговоров, обратной связи от рефери. У участников есть возможность побыть в активной роли, занять роль рефери (наблюдателя), предоставляя обратную связь. Степень сложности каждого кейса варьируется. Если рефери видит, участники быстро договариваются, то в ход поединка добавляются дополнительные вводные. ЭФФЕКТЫ Компания получает заметный рост эффективности переговоров сотрудников коммерческого блока за счет повышения уровня осознанности действий в переговорных процессах. Участники получают уникальный концентрированный опыт прохождения различных переговорных ситуаций в течение одного дня. HR-специалисты и руководители коммерческого блока получают возможность составить актуальный рейтинг переговорных компетенций своих сотрудников. Бизнес-квест «ДЕЛА СЕМЕЙНЫЕ» СЮЖЕТ Бизнес-квест «Дела семейные» – это один год из жизни двух парижских ресторанов. В этот период происходит множество грустных и весёлых событий, по поводу которых представителям дв

Что получает заказчик

• Опросник для самодиагностики конфликтогенности
• Освоенные приемы снижения напряжения: «Чувства», «Свой-свой», «Согласен», «Ты важен»
• Алгоритм ведения беседы при агрессивном поведении

Рекомендуемые решения

• Управляемый конфликт в команде — тренинг для превращения конфликтов в продуктивный ресурс
• Коммуникативная компетентность — тренинг для развития навыков эффективной коммуникации